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服務支持 service

01

售前服務

全時在線客服:400客服電話及業務人員24小時隨時接聽電話咨詢,提供產品銷售渠道的聯系方式; 銷售、技術人員提供詳細的產品使用說明資料:產品簡介、產品設計及應用性能、推薦加工工藝或應用配方、產品包裝及儲運要求等; 免費寄送樣品試用,我司研發中心隨時提供相關技術支持。

02

技術支持服務

按客戶需求高效提供產品個性化定制服務; 專業化的研發、生產、銷售團隊跟蹤客戶應用及反饋,按需求快速調整產品指標及工藝; 應用過程中及時解答相關產品咨詢; 根據客戶生產工藝要求,為客戶提供相關行業全面技術解決方案; 客戶可及時查詢產品訂單開立及發貨等信息。

03

物流服務

為客戶送貨上門;
可依據產品性能及客戶需求提供產品特殊包裝方式。

04

售后服務

24小時在線客服,受理客戶意見建議及投訴;
公司的技術人員、銷售人員將隨時為您提供咨詢服務。

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